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阿里巴巴“来往”亮相 杀入移动社交领域

923日,低调运营多时的阿里巴巴集团好友互动平台“来往”正式亮相。这是阿里巴巴集团宣布成立网络通讯事业部后,首个对外亮相的集团核心级项目。

 

此前的910日,阿里巴巴集团对组织架构和业务板块进行大规模调整与部署,宣布升级无线业务,新成立网络通讯事业部,由“旺信”和“来往”组成,阿里巴巴集团CEO陆兆禧亲自挂帅。

 

“来往不仅是个移动端产品,更是针对个人用户新一代好友的互动平台。这款产品将把人们的社交、生活和消费等不同应用场景链接起来。平台将依托整个阿里庞大的用户基数,以及过亿的手机淘宝和旺信用户间的互动需求,打造出新的无线应用场景。”陆兆禧说。

 

在正式亮相之前,来往已在阿里集团内测多时,并进行过数次产品升级。该产品负责人邹孟睿将来往的核心诉求定为:让喜欢扎堆、喜欢热闹、喜欢广交朋友的用户用得爽,喜欢私密、喜欢熟人小圈子的朋友也用得爽,这决定了来往的设计思路。

 

除了完全覆盖当下主流的社交化产品功能外,来往还开创了新的功能模块:好友添加方面,收窄了添加新好友的方式,提供三种方式:在来往上搜索,手机通讯录,还有面对面使用的“咻一咻”或扫码方式。隐私性方面,来往推出阅后即焚功能,只要开启该功能,好友接收到该用户发送的阅后即焚消息,即可以自动删除且不可恢复。

 

“对于用户隐私及安全方面的保护我们会不遗余力。”邹孟睿表示,未来将会推出更多用户隐私保护方面的内容,比如私密相册、屏幕锁定及保护功能,对用户的评论信息可以自主决定是否公开分享等。

 

此外,来往还在熟人互动间增加了特色功能:“扎堆”的兴趣小组模式能让用户建立类似豆瓣的兴趣小组,小组成员可以分享图、文、语音、视频等内容。另外,来往颠覆了语音聊天方式,可建立500人的聊天大群。来往独家集成了语音图片功能,可以在照片上附加一段语音输入,还可以在照片、图片上进行“涂鸦”。

 

邹孟睿表示,来往未来会开通免费的语音聊天功能,并且不排除和运营商合作的可能,未来用户可以用来往账号直接通话。

 

基于阿里集团云端服务能力,注册来往账号的用户将可以获得免费阿里云盘服务,这是目前其他同类产品所没有的。

 

邹孟睿透露,接下来还会把阿里旗下一系列生活服务应用接入来往平台,包括一淘火眼、淘宝的本地生活服务,如淘点点、支付宝等,未来会向外界开放。长远来看,除了移动社交,来往将融入更多社交和生活场景。此外,来往已专门聘请国内最知名的动漫设计师设计贴图表情,预计到年底将至少推出240套免费贴图表情。

 

分析人士表示,来往的亮相表示阿里已告别单纯的电商思维,全力向社交化方面转移,以满足用户的移动社交需求。不过,市场上挑战微信的产品很多,网易和电信曾推出易信分食移动社交市场,但挑战者们除了通过新功能吸引用户,留住用户并保持用户的活跃性更关键,来往同样不例外。